Chez RichPrize Casino, notre but est de rendre votre expérience de jeu agréable et divertissante, tout en respectant le principe du jeu responsable: ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble se traduisant par une forte dépendance au jeu, une difficulté à limiter le temps ou l'argent consacrés et des répercussions potentiellement néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant aux membres de restreindre, diminuer ou interrompre leurs activités de jeu à leur demande. Concrètement, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une période déterminée.
- Fixer une limite sur les dépôts d'argent, à la journée, à la semaine ou au mois.
Toute demande de réduction d'une limite de dépôt ou de blocage de compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d'augmentation d'une limite de dépôt nécessitera un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n'a aucun pouvoir pour modifier ces limites: seules les actions du joueur peuvent les changer.
En cas de doute, demandez-vous :
- Ai-je tenté de réduire ou d'arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise de plus en plus d'argent pour obtenir le même niveau d'excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation personnelle ?
Si vous avez répondu « Oui » à la plupart de ces questions, il serait temps de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter une aide extérieure; cela n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de responsabilité et de lucidité.
Notre équipe est aussi disponible si vous souhaitez nous parler de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans porter de jugement et nous ferons tout notre possible pour vous fournir des solutions et un accompagnement. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
